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FAQ
- E’ possibile visitare la casa prima della prenotazione?
Tutti i nostri appartamenti sono classificati con un numero di stelle, come avviene
per gli hotel e vengono periodicamente controllati dal nostro personale - Come posso prenotare ?
E’ possibile prenotare chiamando direttamente il numero +39 393 889 60 97 oppure inviando una richiesta tramite il nostro sito
- Posso pagare all’arrivo?
Il pagamento deve essere effettuato prima della partenza, in quanto dobbiamo
garantire al proprietario l’occupazione della sua struttura - Come avviene il pagamento?
Al momento della prenotazione, se avviene a più di 30 giorni dalla partenza, verrà
richiesto il pagamento dell’acconto pari al 30% dell’importo totale ed il saldo dovrà
avvenire 4 settimane prima dell’inizio della vacanza. Per il pagamento si potrà
effettuare un bonifico se la prenotazione avviene telefonicamente. - Cosa è compreso nelle tariffe?
Le tariffe indicate includono consumi e prima fornitura biancheria letto/bagno
- La biancheria è fornita?
Salvo diverse indicazioni, la prima fornitura di biancheria letto/bagno e sempre
inclusa - Ci sono costi aggiuntivi da pagare all’arrivo?
Generalmente no ma invitiamo i clienti a consultare attentamente la descrizione di
ogni singola struttura - Come viene pagata la cauzione e quando viene restituita?
Il pagamento della cauzione dovrà essere fatto in contanti o con carta di credito e la
stessa sarà restituita al momento del rilascio dell’alloggio dopo il consueto controllo
da parte del nostro personale - Chi mi consegnerà le chiavi?
Le chiavi saranno consegnate dal nostro personale presente sul posto o da persona di fiducia incaricata
- Cosa devo fare se qualcosa si rompe o ha bisogno di riparazione durante il soggiorno?
Il nostro personale è sempre reperibile, sarà pertanto sufficiente mettersi in contatto e segnalare il problema.
- Sono ammessi animali?
Generalmente si, si prega comunque di avvisare al momento della prenotazione
- Cosa devo fare se non posso arrivare all’ora stabilita?
In caso di arrivo oltre l’orario previsto, si prega di mettersi in contatto con il responsabile delle chiavi per fissare un nuovo appuntamento
- Come sono attrezzate le abitazioni?
Gli appartamenti sono attrezzati con tutto il necessario. Le case vengono classificate per stelle e più alto è il numero attribuito, maggiori sono i confort che si possono
trovare all’interno - Quali servizi extra posso richiedere?
Il nostro punto forte sono proprio i servizi che possiamo offrire : prenotazioni marittime/aeree, transfer da/per porti- aeroporti- discoteche, escursioni, prenotazioni ristoranti e agriturismi, baby sitting, cura del corpo, spesa a domicilio, noleggio auto/moto/biciclette/natanti ecc.
- A che ora posso entrare nell’appartamento e a che ora lo devo lasciare?
Gli appartamenti vengono consegnati tra le 16.00 e le 19.00 e devono essere rilasciati entro le ore 10.00 del giorno di partenza
